Chers clients,
Une directive européenne du 3 août 2003, oblige les chocolatiers et les confiseurs à afficher :
- La composition de leurs différents produits
- à mentionner la date jusqu'à laquelle ces denrées conservent leurs propriétés spécifiques
- ainsi que les conditions particulières de conservation
Soucieux de rester dans la légalité et de vous informer, nos boîtes et ballotins sont désormais dotés :
• d'une "liste d'ingrédients"
• d'une "D L U O" (à consommer de préférence avant le ...)
Cette directive ne change rien à nos recettes de fabrication qui restent fidèles à la "Tradition vieillard".
Conditions générales de vente
Une directive européenne du 3 août 2003, oblige les chocolatiers et les confiseurs à afficher :
- La composition de leurs différents produits
- à mentionner la date jusqu'à laquelle ces denrées conservent leurs propriétés spécifiques
- ainsi que les conditions particulières de conservation
Soucieux de rester dans la légalité et de vous informer, nos boîtes et ballotins sont désormais dotés :
• d'une "liste d'ingrédients"
• d'une "D L U O" (à consommer de préférence avant le ...)
Cette directive ne change rien à nos recettes de fabrication qui restent fidèles à la "Tradition vieillard".
Conditions générales de vente
Pour votre commande
Nous vous remecions de bien vérifier les informations que vous nous communiquez. Afin d'éviter toute erreur et tout retard (qui entraînerait un coût supplémentaire à votre charge), nous vous prions de bien vouloir bien renseigner vos adresses et d'en vérifier l'exactitude (adresse, code postal, mail ...)
La prise en compte de vos commandes en ligne est effective dans les 24h ouvrables qui suivent la réception effective de votre paiement par notre banque. De ce fait, les commandes passées le week-end ne pourront être traitées au minimum qu'à partir du mardi suivant ( Nous sommes fermés le lundi ).
Les prix
Tous les prix indiqués sur notre catalogue s'entendent TTC. Ils peuvent subir des variations en fonction d'événements exceptionnels indépendants de notre volonté (augmentation de matières premières ...). Les frais de livraison et d'expédition sont facturés en sus.
Le mode paiement
le paiement de vos commandes passées à travers le site vieillard.fr se fait en ligne par carte bancaire. Les cartes acceptées sont : CB, VISA, EUROCARD-MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS. L'unique monnaie utilisée pour les transactions est l'Euro (€).
Lorsque vous commandez en ligne, après le récapitulatif de votre commande, vous êtes dirigés vers le centre cyberplus paiement de la banque populaire. Les symbolesindiquent que votre transaction est sécurisée.
Les informations bancaires (numéro de carte bancaire, date de validité) sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer), elles sont inaccessibles à quiconque autre que le Centre Cyberplus paiement de la Banque Populaire.
Les expéditions
Les marchandises voyagent aux risques et périls des destinataires qui doivent, s'il y a lieu, faire des réserves en présence du livreur, de la poste, du transporteur. Toute anomalie devra être signalée sur le bon de livraison. Sans le respect de cette clause, nous ne pouvons entamer de procédure de remplacement.
Les livraisons ne se font pour l'instant que sur la France métropolitaine. Le mode livraison pour tout le pays est le Colissimo suivi de la Poste. Pour certaines communes de l'agglomération de Clermont-Ferrand, nous effectuons des livraisons individuelles.
Pour les livraisons individuelles, la Maison Vieillard se charge de les effectuer tous les jours sauf le samedi, dimanche et le lundi.
En période de fin d'année : Un délai de 12 jours ouvrés est à prévoir à dater de la réception de la commande.
- Livraison avant le 24 décembre : commande avant le 11 décembre
- Livraison avant le 31 décembre : commande avant le 18 décembre
